Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Исполнитель: Паутов Андрей Сергеевич, ИНН 760605308729, тел.: +7 965 727-60-11, e-mail: [email protected].

1.3. Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, ИП или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.4. Акцепт Оферты — проставление отметки «Принимаю условия публичной оферты» и оплата Пакета монет либо фактическое использование платных функций Сервиса. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий. Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует двустороннего подписания.

• Сервис — программный комплекс «Контент·Завод» (NAAP CONTENT), доступный по адресу naap-content.ru, автоматизированно создающий видеоролики и изображения с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта (ИИ) на основании материалов и заданий Заказчика.
• Монеты — внутренние расчётные единицы Сервиса, отражающие объём предоплаченных услуг. Монеты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценными бумагами или цифровой валютой; не подлежат передаче третьим лицам и обмену на деньги, кроме случаев возврата по разделу 7.
• Пакет — определённое количество Монет, приобретаемое за фиксированную цену (раздел 5).
• Генерация — единица оказания услуги: создание одного результата (видеоролика или изображения) по заданию Заказчика.
• Результат — созданный Генерацией цифровой контент.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ через электронную почту Заказчика.

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматизированному созданию цифрового контента средствами Сервиса на основании загруженных Заказчиком материалов (фотографий, текстов) и выбранных параметров, а Заказчик оплачивает услуги в порядке, установленном Офертой.

3.2. Услуги оказываются дистанционно, через Личный кабинет. Готовый Результат размещается в Личном кабинете. Услуга считается оказанной в момент предоставления Результата в Личном кабинете.

4.1. Для запуска Генерации Заказчик выбирает формат из каталога, загружает материалы и подтверждает запуск. Стоимость Генерации в Монетах отображается на карточке формата до запуска.

4.2. Монеты списываются в момент запуска Генерации. Если Генерация завершилась технической ошибкой по вине Сервиса, списанные Монеты автоматически возвращаются на баланс.

4.3. Генерация выполняется, как правило, в течение 10–40 минут; сроки являются ориентировочными и зависят от загрузки вычислительных мощностей.

4.4. По ряду форматов Сервис предоставляет промежуточные этапы на подтверждение: Заказчик может подтвердить этап, запросить корректировку или отклонить. Отсутствие решения Заказчика в течение 60 минут может приводить к остановке Генерации с возвратом Монет по правилам п. 4.2.

4.5. Результаты создаются генеративными моделями и могут содержать неточности или отличаться от ожиданий Заказчика при формально корректном выполнении задания. Повторный запуск (перегенерация) оплачивается Монетами по цене формата, если иное не указано в интерфейсе.

5.1. Пакеты монет: «Старт» — 500 монет за 990 ₽; «Поток» — 2 800 монет за 4 900 ₽; «Студия» — 7 400 монет за 11 900 ₽. НДС не облагается.

5.2. Стоимость конкретной Генерации в Монетах указана на карточке формата (базовый ролик — от 390 Монет, отдельные операции — от 40 Монет) и может изменяться Исполнителем; изменение не затрагивает уже запущенные Генерации.

5.3. Оплата производится через сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется на e-mail Заказчика в соответствии с 54-ФЗ. Монеты зачисляются после подтверждения платежа платёжной системой.

5.4. Приобретённые Монеты не имеют срока сгорания.

5.5. Исполнитель вправе начислять Монеты безвозмездно (приветственные, промокоды, компенсации). Безвозмездно начисленные Монеты возврату в денежной форме не подлежат и расходуются в первую очередь. Первая Генерация может предоставляться бесплатно за счёт приветственных Монет; банковская карта для этого не требуется.

6.1. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами на загружаемые материалы (фотографии, тексты, товарные знаки, изображения людей) и что их использование не нарушает прав третьих лиц. Ответственность за нарушение данной гарантии несёт Заказчик.

6.2. Заказчик не должен загружать персональные данные третьих лиц, изображения лиц, записи голоса, документы, частные адреса, телефоны, email, отзывы с именами, паспортные данные, платёжные реквизиты, медицинские сведения, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные для идентификации без отдельного законного основания и разрешения.

6.3. С момента оказания услуги Исполнитель передаёт Заказчику права на использование Результата в любых целях, включая коммерческие, — в том объёме, в котором такие права принадлежат Исполнителю.

6.4. Исполнитель не гарантирует уникальность Результатов: генеративные модели могут создавать схожие результаты для разных пользователей.

6.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные Результаты для демонстрации возможностей Сервиса. Заказчик может запретить такое использование, направив запрос на e-mail Исполнителя.

7.1. Монеты, списанные за Генерацию, завершившуюся технической ошибкой, возвращаются на баланс автоматически.

7.2. Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврату подлежит стоимость неиспользованных оплаченных Монет пропорционально цене их приобретения; Монеты, израсходованные на предоставленные Результаты, и безвозмездно начисленные Монеты возврату не подлежат.

7.3. Заявление о возврате направляется на e-mail Исполнителя ([email protected]) с адреса электронной почты, на который зарегистрирован Личный кабинет. Срок рассмотрения заявления — 30 календарных дней. Возврат — на тот же платёжный инструмент, которым производилась оплата.

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и соответствие Результатов субъективным ожиданиям Заказчика, при этом устраняет технические сбои и возвращает Монеты по правилам Оферты.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев, — в части, не противоречащей Закону РФ «О защите прав потребителей».

8.3. Исполнитель не отвечает за содержание материалов Заказчика; за использование Результатов Заказчиком, включая соответствие рекламного контента требованиям ФЗ «О рекламе»; за действия платёжных систем и хостинг-провайдеров.

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании отдельно предоставляемого Согласия. Согласие не является частью настоящей Оферты и предоставляется отдельным документом (ст. 9 ФЗ-152).

9.2. Основные данные аккаунта, профиля, платежей, генераций и пользовательских медиа хранятся в российской инфраструктуре. Материалы генерации могут передаваться техническим AI-поставщикам только в объёме, необходимом для выполнения задания.

10.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и применяется к отношениям, возникшим после её размещения; действующие балансы Монет и запущенные Генерации изменение не ухудшает.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в порядке п. 7.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком Оферты или Пользовательского соглашения с возвратом стоимости неиспользованных оплаченных Монет.

11.1. Применимое право — право Российской Федерации. Досудебный претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 календарных дней. Споры с потребителями рассматриваются по правилам ЗоЗПП.

11.2. Реквизиты Исполнителя:

• Получатель: Паутов Андрей Сергеевич
• ИНН: 760605308729
• Номер счёта: 40817810211112599916
• Банк: ООО «ОЗОН БАНК»
• БИК: 044525068
• Корр. счёт: 30101810645374525068
• ИНН банка: 9703077050 · КПП банка: 770301001
• Тел.: +7 965 727-60-11 · e-mail: [email protected] · сайт: naap-content.ru